Automatizzare la Gestione delle Scadenze delle Polizze Assicurative

Le agenzie assicurative, periodicamente, devono fare i conti con la gestione delle scadenze di polizze di vario tipo: auto, moto, viaggi, casa, lavoro, ecc...

Una possibilità, seppur dispendiosa, potrebbe essere telefonare, uno ad uno, ciascun cliente. E' ciò che facevano l'Agenzia Generale UnipolSai Arcidiacono di Giarre (CT) e le subAgenzie presenti nel territorio, prima di diventare Caso di Studio SitoVivo.

Dopo gli ottimi risultati del test pilota effettuato sull'Agenzia Generale, si è considerata l'ipotesi di applicare la strategia oggetto del test anche alle subagenzie.

Il meeting, tenutosi il 5 Aprile, nella sede di Catania di SitoVivo, ha avuto, dunque, l'obiettivo di presentare la nuova strategia finalizzata ad automatizzare la gestione delle scadenze assicurative e non solo.

La strategia consiste nell'inviare email personalizzate a ciascun cliente con foto e recapiti dell'agente di riferimento.

L'email non ricorda al cliente solo la polizza a cui si fa riferimento e la data di scadenza, ma presenta un link per accedere ad una landing page, anch'essa personalizzata con foto e recapiti dell'agente in cui viene proposto esclusivamente ai titolari di polizze un ulteriore servizio (cross-selling).

L'incontro si è concluso con l'adesione al progetto di tutte le subagenzie presenti in aula ed oggi la Suite SitoVivo invia ogni mese email a circa 16.000 titolari di polizze assicurative.