Parlare ai clienti prima che si smaterializzino
Hai mai visto Star Trek?

Delle volte i clienti atterrano su un sito e dopo pochi istanti si smaterializzano senza che tu possa fare nulla.

Con il real time monitoring SitoVivo questo non accade.
REAL TIME MARKETING
L'utente che naviga,
non è più uno fra tanti!


Cosa sta facendo sul mio sito?
E cosa ha fatto in passato?


"Caro utente,
hai bisogno di una mano?"




Una telecamera sul tuo sito

Il software assistenza online è un applicativo stand-alone facilmente scaricabile sul proprio PC in pochi e semplici passi. Tramite questo live chat software potrai accedere a funzioni che ti permetteranno di interagire in modalità avanzata con il tuo utente, come le seguenti:
  • monitoring & cobrowsing (osservi a distanza l'utente oppure navighi "mano nella mano" con lui);
  • coediting (compili form in real time assieme all'utente).
Parlare ai clienti prima che si smaterializzino

Mario sta visitando da più di 20 secondi la scheda prodotto di una stampante.




L'operatore gli invia un messaggio istantaneo:
"Se acquisti questa stampante entro le sei di questo pomeriggio... sconto del 20% sulle cartucce e non paghi la spedizione!".

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